我公司榮獲嘉陵華西公司品質(zhì)優(yōu)勝獎
發(fā)布時(shí)間:
2016-01-19
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近年來(lái)在汽車(chē)行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),市場(chǎng)競爭也日趨白熱化,產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量表現和用戶(hù)滿(mǎn)意度成為競爭成敗的關(guān)鍵因素。我公司為了持續提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,逐漸形成了基于市場(chǎng)評價(jià)的全面質(zhì)量管理體系。
在信息技術(shù)方面,公司構建了多層次的完整的市場(chǎng)質(zhì)量信息分析系統,對包括客觀(guān)質(zhì)量、主觀(guān)質(zhì)量和行業(yè)質(zhì)量等多方面的質(zhì)量信息進(jìn)行了分析和挖掘,指出了質(zhì)量改進(jìn)的方向;在產(chǎn)品質(zhì)量持續改進(jìn)管理方面,公司建立跨部門(mén)快速響應機制,對分析整理后的市場(chǎng)質(zhì)量抱怨進(jìn)行高效聯(lián)合分析整改,迅速降低市場(chǎng)抱怨;在形成預防措施方面,公司建立基于市場(chǎng)信息的全面質(zhì)量預防機制,通過(guò)實(shí)施全過(guò)程業(yè)務(wù)協(xié)同工作方式,在產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、物流、制造等核心業(yè)務(wù)鏈全面落實(shí)PDCA質(zhì)量改進(jìn)循環(huán),最終大幅降低質(zhì)量問(wèn)題流入市場(chǎng)的可能。公司還通過(guò)設置合理的考核指標和進(jìn)行全員卓越質(zhì)量文化宣貫等方式方法,確保上述創(chuàng )新機制在公司范圍內有效地實(shí)施運作。
公司通過(guò)實(shí)施基于市場(chǎng)評價(jià)的全面質(zhì)量管理方法,取得了產(chǎn)品質(zhì)量持續上升,用戶(hù)滿(mǎn)意度持續上升,產(chǎn)銷(xiāo)量和營(yíng)業(yè)收入大幅躍升等良好經(jīng)營(yíng)績(jì)效。因公司良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),成都嘉陵華西公司授予我司2015年度品質(zhì)優(yōu)勝獎。
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